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L’Hyper U de Burnhaupt-le-Haut, centre commercial de dernière génération, a ouvert ses portes en juin 2019 ! Ce nouveau magasin aux performances énergétiques (toiture végétalisée, panneaux solaires, isolation renforcée…) se veut comme un espace de vie agréable et respectueux de l’environnement. A taille humaine tout y est pensé pour le bien-être des collaborateurs et des clients (acoustique maîtrisée, éclairage naturel…).

Afin de renforcer nos équipes nous recherchons notre futur :

 

                                             Hôte d’accueil h/f

 

Sous l’autorité directe de votre responsable, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement », votre mission consiste à accueillir et orienter, dès son arrivée, le client, afin de répondre au plus vite à sa demande en développant une relation unique et privilégiée.

 

Vos fonctions seront d’ordres commerciale et technique, à ce titre, vous devez :

 

-Informer les clients sur tous les services ou prestations proposés dans le point de vente

-Promouvoir les différents services (Carte U, U location…)

-Accueillir les partenaires locaux (fournisseurs, associations..) en respectant la procédure définie dans le point de vente (pointage, badge, appel du responsable)

-Répondre au téléphone dans les plus brefs délais

-Recueillir les réclamations et les traiter

-Traiter les litiges (échanges, remboursement..)

-Assurer la vente de certains produits (billetterie, coffrets cadeaux, piles, bijoux…)

 

Polyvalent(e), vous pouvez être amené(e) à remplir les fonctions d’hôte/hôtesse de caisse ou d’employé(e) commercial(e) et devez participer aux inventaires annuels ou périodiques.

 

Sensible à la satisfaction du client, vous êtes d’excellente présentation, vous êtes chaleureux, serviable, méthodique, organisé(e), et êtes résistant(e) au stress.

Dans le cadre de la règlementation RGPD, nous informons nos candidats que leur CV sera conservé pour une durée de deux ans. Ils conservent à tout moment un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données.
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