Spécialiste du recrutement depuis plus de 20 ans, Iris Consultants est un cabinet qui met l’humain au cœur de son activité pour que candidats et employeurs ne se perdent plus dans la jungle du recrutement…
Nous recherchons pour notre client, une entreprise à taille humaine et actrice majeure du transport urgent et express de marchandise, son futur :
RESPONSABLE DE SITE H/F
En tant que responsable de site, vous participez de manière opérationnelle à la création et à l’optimisation des plans de transport pour nos clients. En outre, vos principales missions seront :
- Manager et challenger votre équipe de 4 collaborateurs en veillant à maintenir un bon niveau de motivation et de service clients.
- Piloter les activités de transport dédié et express en garantissant le respect des objectifs de qualité de service et de rentabilité pivot du site
- Pérenniser la relation avec les clients, les fidéliser et les développer
- Gérer le planning des différents collaborateurs et des sous traitants
Votre profil :
Vous avez une première expérience réussie d’au moins 5 à 10 ans sur un poste similaire. Vous justifiez d’une sensibilité managériale, opérationnelle et d’une bonne maîtrise dans l’excellence de la gestion de la relation client.
Doté de bonnes capacités relationnelles et d’une bonne dynamique, vous êtes méthodique et organisé. Pédagogue, vous managez votre équipe avec le sens de l’exigence client et du service comme leitmotiv. La pratique de l’Anglais et/ou Allemand est souhaitée.
