03 89 76 04 65

Nous recherchons pour notre client, leader mondial dans le domaine de la production de machines textile, son futur :

Technicien automaticien SAV h/f

Placé sous l’autorité de la Responsable service Client,

  • Vous analysez les demandes clients (pannes, dysfonctionnements) et répondez à celles-ci,
  • Vous apportez un soutien technique par mail ou téléphone au quotidien aux monteurs extérieurs ou techniciens partenaires à l’étranger en mission
  • Vous enregistrez la panne électrique suivant la préanalyse réalisée
  • Vous sollicitez les différents services concernés pour proposer une réponse adéquate au client
  • Vous informez les services qualités, BE-LEC, achats… des défaillances afin d’initier la résolution de problèmes
  • Vous vous assurez de l’analyse des causes racines de défaillances et la mise en place d’actions correctives
  • Vous apportez l’expertise au service qualité pour la mise en place d’un contrôle qualité automatisme et électrique
  • Vous préparez les offres de service en collaboration avec les chefs de secteurs
  • Vous vous assurez de la mise en place des documentations techniques

Le poste est essentiellement sédentaire comportant des missions possibles à l’étranger chez les clients. (20%)

Vous disposez d’une solide expérience (minimum 5 ans) en tant qu’automaticien SAV ou en milieu industriel. Vous êtes issu(e) d’une formation bac + 2 génie électrique, électronique licence professionnelle automatisme. Vous parlez couramment l’anglais (écrit, oral). L’allemand et/ou l’espagnol seraient un plus. La maitrise des outils informatiques est indispensable et celle du logiciel SAP est fortement souhaité. La connaissance des systèmes Siemens S5/S7, OMRON, Beckhoff, Lenze serait un plus.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et de bonne capacité d’analyse. Vous avez une bonne gestion des situations propices au stress. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e)